Увеличение продаж с сайта Mascotte посредством комплексного интернет-маркетинга

Специалисты из агентства Ingate провели первичную оптимизация сайта, подобрали семантическое ядро, переработали сайт Mascotte и наполнили его контентом, оптимизировали кампании по контекстной рекламе, использовали динамический ремаркетинг и рекламу на Facebook, провели работу с репутацией бренда в Интернете.



Mascotte — динамично развивающийся бренд, более 10 лет производящий модную продукцию высокого качества. Помимо обширной розничной сети в разных странах мира, компания активно развивает онлайн-торговлю.

Особенности проекта

Клиент вёл рекламную кампанию одновременно у нескольких подрядчиков. Было принято решение расширить сотрудничество с Ingate, отказавшись от услуг других подрядчиков, и объединить все рекламные каналы в единую стратегию.

Основная цель клиента — увеличить доход за год на 10%

1. Снизить CPO по контекстной рекламе минимум на 30%
   
2. Увеличить объем продаж из органического трафика в три раза
   
3. Увеличить долю новых посетителей на сайте до 50%

Этапы управления каналами:

• Выбор каналов и прогнозирование результата
  
• Контроль запуска рекламных кампаний
  
• Мониторинг результата и определение узких мест
  
• Корректировка кампаний и юзабилити – закрытие узких мест
  
• Оценка результата

Анализ источников трафика и определениме наиболее эффективных каналов:

• Переходы из выдачи поисковых систем - 51%
  
• Контекстная реклама - 21%
  
• Реклама на тематических площадках - 14%
  
• Социальные сети - 7%
  
• E-mail рассылка - 7%

Этапы реализации проекта:

• Первичная оптимизация сайта
  Проведена техническая оптимизация, настроена индексация сайта поисковыми системами, перелинкованы страницы основных разделов сайта.
  
  
• Подбор семантического ядра
  Фокус на низкочастотные и высококонверсионные запросы для привлечения аудитории с четко сформированной потребностью.
  
  
• Проработка разделов сайта
  Тегирование разделов с товарами по материалу, цвету, стилю и сезону позволило создать новые продвигаемые страницы и повысить удобство поиска товаров на сайте.
  
  
• Доработка навигации по сайту
  Включение ссылок на продвигаемые страницы в навигацию позволило обеспечить их эффективную индексацию поисковыми системами.
  
  
• Наполнение контентом
  Написание качественных уникальных текстов для сайта, ненавязчиво продающих товар (рекомендации по сочетанию с одеждой, использование лексики из мира моды, ответы на вопросы посетителей, фокус на конкурентных преимуществах).
  
  
• Переезд на новый домен
  С целью повышения конверсии трафика было решено перенести интернет-магазин с поддомена на основной домен. Благодаря четкому планированию и согласованности действий компании и подрядчика при переезде не произошло проседания органического трафика.
  
  
• Контекстная реклама
  Специалистам агентства удалось повысить эффективность управления рекламными кампаниями, сократив их количество (с 218 до 50 кампаний).
  
  CTR вырос на 30%, конверсия от контекстной рекламы выросла на 32%, стоимость заказа снизилась на 45%.
  
  Кроме того, агентство использовало для продвижения товаров Mascotte динамический ремаркетинг и рекламу на Facebook. Стоимость заказа по сравнению с контекстной рекламой снизилась на 47%, окупаемость инвестиций в рекламу составила 177%, а количество продаж в месяц возросло на 194.
  
  
• SERM - работа с репутацией бренда
  Были определены контролируемые запросы, вытеснены из выдачи и удалены негативные отзывы, созданы побуждающие мотивы для лояльных клиентов к публикации отзывов. В результате данной работы доля площадок с положительной тональностью отзывов выросло на 15%, а доля отрицательных сократилась на 11%.

Результаты работы:

• В 3 раза вырос доход по органическому трафику
  
• ROI по всем каналам привлечения составил 500%
  
• До 46% увеличен прирост новых пользователей на сайт